丽江股份:2023年社会责任报告

2023 年度社会责任报告
2024 年 3 月

目录

报告说明...... 2
公司概况...... 3
社会责任理念...... 4
2023 年关键数据...... 5
公司治理结构...... 6
维护股东权益...... 9
加强安全生产，提升服务质量...... 9
保障员工权益...... 145
前行路上与合作伙伴携手共行...... 18
积极承担社会责任...... 199
荣誉榜...... 233
展望未来...... 244
报告说明
重要提示
本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
报告时间范围
2023 年 1 月 1 日至 2023 年 12 月 31 日，部分内容超出上述时间范围。
报告发布周期
本报告为年度报告。
报告发布日期
2024 年 3 月 12 日
报告组织范围
上市公司合并报表范围
报告中采用的“丽江股份”、“公司”、“我们”均指丽江玉龙旅游股份有限公司。
报告编制依据
全球报告倡议组织 GRI《可持续发展报告指南》
中国社科院《中国企业社会责任报告编制指南》
深圳证券交易所《上市公司社会责任指引》
此前报告发布情况
本报告是公司的第十五份企业社会责任报告。在此之前，公司于 2009 年、2010
年、2011 年、2012 年、2013 年、2014 年、2015 年、2016 年、2017 年、2018 年、
2019 年、2020 年、2021 年、2022 年发布过十四次社会责任报告。
报告数据来源
丽江玉龙旅游股份有限公司及全资子公司、控股子公司和参股公司
报告获取渠道
本报告于2024年3月12日登载于巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn）
若您在阅读过程中有任何意见或建议，请通过以下方式联系我们。
联系人：杨宁
地址：云南省丽江市古城区香格里大道 760 号 邮编：674100
电话：0888-5306320
传真：0888-5306333 电子邮箱：yulongtour@ltg.cn

公司概况
基本信息
公司名称：丽江玉龙旅游股份有限公司
英文名称：LIJIANG YULONG TOURISM CO.,LTD.
股票代码：002033
股票简称：丽江股份
法定代表人：和献中
发展历程
公司成立于 2001 年 10 月 18 日，由原丽江玉龙雪山旅游索道有限公司整体
变更设立，于 2004 年 8 月 25 日在深圳证券交易所中小企业板成功上市。公司拥
有较高品位的旅游资源优势和优良的经营业绩，是丽江地区最早从事旅游业开发和经营的企业，也是区内旅游行业的龙头企业。目前，公司已发展成涵盖索道服务、环保车运输、旅游纪念品开发、酒店服务、文化演艺、餐饮服务和旅行社等多种经营业务于一体的综合性旅游集团企业。
主要产品和服务
目前公司运营的玉龙雪山冰川公园索道、玉龙雪山云杉坪索道和玉龙雪山牦牛坪索道分别位于玉龙雪山景区最知名和成熟的三个景点，为游客带来不同体验，是玉龙雪山景区主要的旅游接待设施；公司建成运营的雪厨餐饮中心和雪川游客港进一步完善了玉龙雪山景区旅游接待设施，提升景区服务质量；公司委托洲际酒店集团管理的丽江和府洲际度假酒店、丽江古城英迪格酒店、巴塘假日酒店、迪庆月光城英迪格酒店，委托丽世度假村及酒店管理集团管理的丽江古城丽世酒店、德钦奔子栏丽世酒店、香格里拉丽世酒店、金沙江旅游经济走廊茶马道丽世山居精品民宿，是公司大香格里拉生态旅游圈战略布局的重要节点，进一步提升了当地旅游形象，获得了社会各界的认可和肯定；公司控股的丽江玉龙雪山印象旅游文化产业有限公司主要经营“印象·丽江”文艺演出，在增加游客愉悦感、传播当地民族文化、加强民族融合等方面发挥了积极作用。

社会责任理念
公司理念
公司继续坚持“立足丽江，辐射滇西北及云南，延伸拓展滇川藏大香格里拉生态旅游圈，放眼国内外优质旅游资源”的战略发展方向，坚持积极拓展型战略，以投资为重点，以发展为主线，坚持把公司做强、做优、做大，打造成滇西北旅游行业最具产业链竞争优势的旗舰企业。
公司目标
成为滇西北旅游行业最具产业链竞争优势的旗舰企业
社会责任观
丽江股份秉持“创造效益、回馈股东；创造价值，反馈社会；优质服务，回报顾客；提供机会，凝聚员工”的社会责任观。公司始终坚持依法管理、诚信经营、依法用工、恪守商业道德，将履行社会责任作为企业可持续发展和提升核心竞争力的重要举措。在创造利润促进社会发展的同时，承担起对员工、游客、环境、社会公益事业等方面的社会责任，使其与公司发展战略、生产经营和企业文化相融合，推动企业发展与员工成长、生态环保、社会发展保持和谐共赢的关系。
2023 年关键数据
总资产
292,403.36 万元
营业总收入
79,890.47 万元
归属于上市公司股东的净利润
22,741.05 万元
拟现金分红
19,232.17 万元
上缴税金
10,803.11 万元
上缴环保资金
6,826.58 万元
社会公益及捐赠（资金、物资、无偿专业服务，含扶贫投入）
1,711.52 万元

公司治理结构
公司治理
公司始终坚持以《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》《上市公司章程指引》《深圳证券交易所股票上市规则》等相关法律法规为标准，严格落实上市公司治理的各项要求，形成了科学有效、权责明确、相互制衡、相互协调的治理结构。公司按照现代企业管理要求，遵循现代企业治理规范，实行董事会、监事会和经营班子的管控体制。公司董事会成员 11 名，其中 4 名独立董事，董事会下设战略、提名、审计、薪酬与考核等专业委员会，以保证重大决策的专业化、科学化水平。公司在进行投资项目决策过程中，充分考虑投资项目的经济、环境和社会影响，从经济、环境和社会三个方面对项目进行可行性研究，追求企业与环境、社会的和谐可持续发展。
关于控股股东与上市公司的关系
公司控股股东行为规范，依法行使其权利并承担相应义务，没有直接或间接干预公司的决策和经营活动。公司具有独立的经营能力和完备的产供销系统，公司董事会、监事会和内部机构能够独立运作。
关于董事和董事会
公司严格按照《公司法》《公司章程》规定的董事选聘程序选举董事，公司
现有董事 11 名，其中 4 名独立董事，设董事长 1 名。董事会人数和人员构成符
合法律法规要求。董事会基本形成了集体决策、民主决策的决策机制，全体董事能够按照《董事会议事规则》《独立董事制度》等规定和《公司章程》及相关工作规程开展工作和履行职责，认真出席董事会和股东大会，参加相关知识的培训，熟悉有关法律法规。
关于监事和监事会
公司监事会严格按照《公司章程》规定的监事选举程序选举监事，监事会组成人数和人员符合法律、法规的要求，监事会严格按照《公司法》《监事会议事
规则》召开会议，公司监事认真履行诚信、勤勉职责，对公司财务以及董事、经理和其他高级管理人员履行职责的合法、合规性进行监督。
独立董事制度及其执行情况
公司制定了《独立董事工作制度》，报告期内，公司独立董事严格按照《公司法》《公司章程》《独立董事工作制度》的规定和要求认真履行职责，对重大事情基于独立客观的立场发表独立意见，切实保护公司和投资者利益。
内幕信息知情人登记管理制度的制定、实施情况
公司已经建立并完善了《内幕信息知情人登记管理制度》和《外部信息使用人管理制度》。报告期内，公司能够按照《内幕信息知情人登记管理制度》和《外部信息使用人管理制度》的要求，做好内幕信息管理以及内幕信息知情人登记工作，如实、完整记录内幕信息在公开披露前的报告、传递、编制、审核、披露等各环节所有内幕信息知情人名单。在向外递送财务相关报告时，公司对相关内幕信息知情人进行提示。
公司团队
董事会
董事长：和献中
副董事长：张海安
独立董事：焦炳华、陈红、龙云刚、盘莉红
其他：张松山、刘晓华、彭云辉、张静、吴灿英
董事会秘书：杨宁
监事会召集人：王政军
职工代表监事：邓丽星、王岚
其他：孙洁、李映红
经营层
总经理:刘晓华
副总经理：杨宁、杨正彪、史云波、崔文进
财务总监：吕庆泽
治理架构

维护股东权益
规范召开股东大会，行使股东权利
公司严格按照《上市公司股东大会规则（2022 年修订）》的要求制定了《股东大会议事规则》，规范股东大会召集、召开、表决程序，公司能够平等对待所有股东，确保股东特别是中小股东能充分行使其权利。报告期内，共召集召开 7
次董事会，审议议案 23 项;监事会共召开 5 次会议，审议议案 13 项；召开股东
大会 1 次，审议议案 8 项。
履行信息披露义务，加强投资者沟通交流
公司制定了《信息披露事务管理制度》和《投资者关系管理制度》《董事会秘书工作制度》，指定公司董事会秘书负责信息披露工作及投资者关系管理。公司严格按照有关规定真实、准确、完整、及时地披露有关信息，并积极加强与投资者的沟通，并确保公平对待公司所有股东。报告期内，公司运作严格按照《公司章程》和公司内部管理制度的要求进行，公司运作规范、有效，最大限度的保护股东和上市公司的利益。公司治理的实际状况与中国证监会有关上市公司治理的规范性文件的要求基本无差异。公司未收到被监管部门采取行政监管措施的有关文件、无需限期整改。
报告期内，公司信息披露文件未出现明显错误，未出现补充或更正情形。
报告期内，公司积极与投资者交流沟通，设置专人负责接听投资者电话，并关注深交所互动易、投资者互动平台，及时回答投资者咨询并做好记录。同时，
2023 年 4 月 24 日 下 午 15:00-17:00 通 过 投 资 者 关 系 互 动 平 台
( http://irm.p5w.net)以网络远程方式召开 2023 年年度报告说明会。就公司经
营、未来发展等投资者关心的问题与投资者进行交流。2023 年 5 月 11 日，公司
通过全景网提供的网上平台（“全景 路演天下”网站（http://rs.p5w.net/），微信公众号：全景财经，全景路演 APP）参加集体业绩说明会，就公司 2023 年年度报告、公司治理、经营状况和可持续发展等投资者关注的问题与投资者进行在线沟通与交流。

加强安全生产，提升服务质量
加强安全生产
安全生产是公司经营工作的重中之重，公司成立安全生产委员会，负责公司日常生产安全工作，并每年接受丽江市安全生产委员会的监督和考核。
公司于 2023 年初制定《丽江玉龙旅游股份有限公司 2023 年安全生产工作计
划》，并严格按计划开展公司 2023 年安全生产工作。2023 年 4 月 11 日与玉龙
纳西族自治县人民政府签订《丽江玉龙旅游股份有限公司 2023 年度安全生产责任书》，并与各参控股企业层层签订《安全生产责任书》，再由各参控股企业将安全生产工作任务分解到部门、个人，落实全员安全生产责任制；同时，公司及旗下各参控股企业根据工程项目规模，与各施工单位签订了《安全生产目标管理责任书》或在相关工程项目施工合同中明确安全责任范围，落实安全生产责任制