星环科技:【2025-001】投资者关系活动记录表_2025年2月18日

证券代码：688031 证券简称：星环科技
星环信息科技（上海）股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号：2025-001
☑特定对象调研 □分析师会议
□媒体采访 □业绩说明会
投资者关系活 □新闻发布会 □路演活动
动类别 □现场参观 □电话会议
□其他 （请文字说明其他活动内容）
浙商证券
利幄基金
工银安盛资管
长江养老
长江证券
海通证券
鹏华基金
参与单位名称 鑫元基金
汇丰
鸿道投资
中银基金
晶凯资本
华商基金
沣杨资产
国联基金
时间 2025 年 2 月 18 日 15:30-16:30
地点 公司会议室
上市公司接待 董事、董事会秘书、财务总监：李一多女士
人员姓名 研发副总裁：杨一帆先生

证券事务代表：赵梦笛女士
现场互动与交流
1、 当前市场上各厂商的大模型运营平台 LLMOps 产品前端
都长差不多，公司的比较优势在哪里？
回复：各家有各家的特色，虽然都在开发 LLMops，但是对厂
商能力的要求不仅限于具备单一的部署、训练、微调模型的
能力，还在于构建的场景和价值实现，包括对客户的语料和
知识进行整理。公司的能力覆盖了从语料的接入和开发、提
示工程、大模型训练、知识抽取和融合、模型管理、应用和
智能体构建、应用部署、运维和监控，到对业务效果提升的
全链路流程，这一能力远远超过一些仅从单一环节切入的竞
争对手。公司起家是做大数据基础软件的，对于数据集成、
数据治理、数据资产管理等的理解相较竞争对手更深刻。公
司的 LLMOps 支持多模态的数据从多数据源上传，支持语料
投资者关系活 数据的编目体系整理、数据清洗处理、语料标注、带权限的动主要内容介 发布共享等，真正覆盖语料的接入、处理、标注、运营、安
绍 全的全生命流程管理。此外，公司的 LLMOps 注重企业级的运
营能力以及协作能力，可通过角色区分操作权限，通过租户
实现资源隔离，对任何资源使用提供审批管理，并对平台上
的模型服务、应用服务、知识服务进行监控和计量。
2、 开源的语料处理工具是否会对公司的语料处理工具产生
威胁？
回复：目前没有威胁。开源软件仅提供底层的处理框架，客
户自己去开发的成本较高，且开源工具对于大规模数据的处
理存在障碍，欠缺对于 TB 级别以上的语料处理能力，也不
适合做大规模的数据对齐和预训练。同时，开源工具也会存
在安全问题，无法保障客户的数据隐私。
3、自 DeepSeek 爆火以来，公司客户的订单问询及商机层面
的变化如何？
回复：商机层面，尤其是 AI 方向，远高于去年。主要的催化如下：原来金融机构对于海外的模型没有大范围试用，而国内模型的效果相对一般。DeepSeek 出现之后，客户逐步开始有专门的预算投入。政府端本地化部署的问询也大幅增加，公司正在积极的对接过程中。公司的产品 Sophon LLMOps 可以助力客户基于 DeepSeek 的各系列模型进行训练、推理、应用开发，实现知识库和工具调用，快速部署至企业内部，加速基于大模型的企业级应用快速落地。
4、对于企业而言，其接入 DeepSeek 的难易程度及预计效果如何？
回复：企业接入 DeepSeek 的推理模型，可以使得各种智能体更高效的利用，但企业无法仅通过接入模型来实现应用发挥效能，需要视应用场景而定。比如对于合同的审核，就包含了各个部门对合同的不同理解，这些是推理模型无法完成的，因此构建前期的知识库和语料非常重要。前期语料处理工作，尤其是对各种企业内部行为数据的处理，均需借助其他工具进行整理，例如 RAG（检索增强生成）、GraphRAG（图检索增强生成）、KAG（知识增强生成）等各类有效利用数据和知识的增强手段。这些手段与大模型，尤其是推理大模型高效协同，能更好地解决真实业务场景中大模型 / AI 原生应用面临的链路长、决策复杂、时效性高、稳健性强等问题。同时，可以针对大模型以及应用在前期、中期、后期所产生的不同训练、调优、运营数据和反馈，积累更多有场景针对性的数据资产，进而推动业务中数据飞轮的转动，让大模型利用企业积累的各类知识边推理边检索。我们提供工具助力客户进行推理模型的前期部署工作，比如语料层面会有一系列的语料工具，包含转换、过滤、去重，并进行安全隐私处理和语料评估。
5、现在很多企业都在销售企业一体机，公司在硬件层面的布局如何？

回复：公司在一体机的布局主要覆盖三类产品：（1）星环知
识平台一体机；（2）Sophon LLMOps 搭载在工作站或者机架
式服务器上；（3）AIPC，由星环提供在个人电脑上运行的大
模型应用。
6、公司开发的向量数据库的作用？
回复：可以将向量数据库理解成为一个大模型推理过程中所
需要的外挂的、具备高时效性以及拥有企业专精知识的知识
库，为企业用户的回复提供有根据的溯源。目前公司的分布
式向量数据库是根据数据存储量和性能（例如每秒执行查询
次数）的不同进行收费的。
附件清单（如
无
有）
日期 2025 年 2 月 18 日