荣信文化:301231荣信文化投资者关系管理信息20240522

证券代码：301231 证券简称：荣信文化
荣信教育文化产业发展股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号：2024-004
□特定对象调研 □分析师会议
投资者关系活动 □媒体采访 √业绩说明会
类别 □新闻发布会 □路演活动
□现场参观 □电话会议
□其他： （请文字说明其他活动内容）
参与单位名称
投资者网上提问
及人员姓名
时间 2024 年 5 月 22 日 15:00—17:00
地点 公司通过全景网“投资者关系互动平台”（http://rs.p5w.net）采用
网络远程的方式召开业绩说明会
1.董事长、总经理：王艺桦
公司接待人员 2.董事、董事会秘书、财务总监：蔡红
姓名 3.独立董事：刘风云、任海云
4.保荐代表人：王海阔
公司参加“2024 年陕西辖区上市公司投资者集体接待日暨 2023 年
度业绩说明会活动”，就投资者在本次业绩说明会中提出的问题在网上
进行了回复，主要内容如下：
投资者关系活动
主要内容介绍 1.预计何时分红？
答：尊敬的投资者您好，公司分红方案已于 2024 年 5 月 16 日经 2
023 年年度股东大会审议通过。根据相关规定，公司将于股东大会审议
通过后 2 个月内完成权益分派。公司将按规定及时披露权益分派实施公
告，敬请关注公司相关公告。感谢您的关注！
2.公司有哪些畅销品？
答：尊敬的投资者您好，公司拳头产品“乐乐趣揭秘翻翻书”系列涵盖科普百科、人文艺术、传统文化等多个主题，深受读者喜爱，自 2018 年面市至 2023 年末，该系列已累计推出百余册图书，全套系当年热销近五百万册。2023 年，公司在夯实重点产品线的同时，紧跟市场热点和趋势，开发更符合读者需求的精品内容，专为小学生打造的科普漫画《米吴科学漫画 奇妙万象篇》先后推出两辑，全年总销量超过百万册。科普图书《身体大发现》涵盖近百个知识点，充分满足低幼宝宝对于身体的认知需求，市场反响良好，全年热销百万册。由《小猪佩奇》的动画编剧克里斯·帕克全新打造的《莉莉兰的小虫虫 自然启蒙绘本》是公司新推出的重点图书 IP，公司还开发了书包、玩偶、贴纸等文创衍生品，让小朋友在阅读中体验到了无限乐趣。感谢您的关注！
3.请问公司在 AI 方向落地情况如何？
答：尊敬的投资者您好，2023 年，公司增设了数字中心，为公司数字化发展提供组织及人员保障，也与科大讯飞达成战略合作，为点读笔新增“AI 声音定制”功能，强化亲子阅读氛围；点读笔后台还会对孩子的阅读数据进行标签化分析，向家长提供孩子的阅读行为报告，推荐更精准的阅读服务和产品。2024 年，公司会坚持“一核两翼”核心规划，持续探索 AI 技术与自身业务的结合点，加快推动公司数字化转型。
4.公司市占率怎么样？
答：尊敬的投资者您好，根据开卷信息，2023 年公司在少儿图书零售市场图书公司中排名第二，实洋占有率为 2.19%；2023 年公司在低幼启蒙类和少儿科普类图书零售市场图书公司中均排名第一，实洋占有率分别为 6.54%、3.91%。感谢您的关注！
5.2024 年，公司将如何提升业绩？
答：尊敬的投资者您好，2023 年度，图书行业的销售渠道发生了结
构性的变化。伴随着读者消费习惯的改变和新媒体平台的崛起，传统实体店、传统线上渠道均出现了不同程度的下滑，以抖音为代表的短视频电商渠道在整体图书零售市场中高速增长，市场份额持续上升，不断抢占传统网店渠道市场份额，已成为流量高地。面对当下的市场现状，2024 年，公司布局全域营销，以抖音、小红书为两大抓手，充分发挥抖音平台短视频、直播以及小红书平台种草笔记的推广作用。同时，借助视频号、快手、地面实体店的种草推广效果，最大程度上提高曝光度和知名度，公司传统货架电商渠道承接公域平台的外溢流量，实现销售转化。此外，公司建设的会员运营中心，为会员提供阅读行为分析服务、阅读内容推荐服务、儿童成长评价服务等，以私域流量运营带动复购。从单次的图书销售转变为为用户提供全方位的阅读服务，形成销售闭环。同时，2024 年公司将围绕主业在产品端、渠道端寻找优质投资项目进行投资、并购，丰富图书品类、拓展渠道能力，提高公司的市场份额，提升公司业绩。如有相关筹划，公司会依据法律法规的规定及时披露，具体以公司发布的公告为准。感谢您的关注！
6.面对传统实体店、传统线上渠道销售收入下滑的问题，荣信文化有哪些应对措施？
答：尊敬的投资者您好，2023 年，中国整体图书行业渠道分化进一步加剧，传统实体店、传统线上渠道均出现了不同程度的下滑，但短视频电商渠道在整体图书零售市场中呈现高速增长态势，同比增长 70.1%，是带动整体零售市场增长的主要动力。2024 年，公司布局全域营销，以抖音、小红书为两大抓手，充分发挥抖音平台短视频、直播以及小红书平台种草笔记的推广作用。同时，借助视频号、快手、地面实体店的种草推广效果，最大程度上提高曝光度和知名度，公司传统货架电商渠道承接公域平台的外溢流量，实现销售转化。此外，公司建设的会员运营中心，为会员提供阅读行为分析服务、阅读内容推荐服务、儿童成长评价服务等，以私域流量运营带动复购。从单次的图书销售转变为为用户提供全方位的阅读服务，形成销售闭环。此外，今年公司也将围绕主业寻找优质投资项目，通过在产品端、渠道端进行投资、并购，丰富图书
品类、拓展渠道能力，提高公司的市场份额，提升公司业绩。如有相关筹划，公司会依据法律法规的规定及时披露，具体以公司发布的公告为准。感谢您的关注！
7.公司如何应对行业内的竞争压力？有哪些独特的竞争优势？
答：尊敬的投资者您好，公司坚持“在阅读中感知美好，提升孩子看不见的竞争力”的核心理念，成功打造了一系列适合 0-14 岁中国少儿阅读的图书，已形成“乐乐趣”、“傲游猫”和“儿屿”三大品牌矩阵。公司的竞争优势包括：细分市场领先地位明显；优秀的策划能力和创作能力；具有国际化视野和丰富经验的创作团队；丰富的版权储备；渠道多元、形式多样、联动高效的营销体系；忠诚度高、广受社会认可的品牌形象。公司将坚持“一核两翼”的核心规划，以先进技术为支撑，全面推进数字化转型，持续探索文化与科技深度融合之路；依托荣信文化创意园区项目，将优质童书内容 IP 场景化运营，推出既有意义、又有意思的优质亲子阅读服务项目，构建多元立体、融合创新的少儿出版服务生态，成为国内领先、国际一流的少儿图书内容供应商和亲子阅读服务提供商。感谢您的关注！
8.公司如何保障产品质量和提升客户满意度？
答：尊敬的投资者您好，公司制定了《图书出版管理制度》，在图书印刷前、印刷中和印刷后三个阶段都有严格的质量控制措施。根据整书设计，公司确定了印刷质量、工艺制作水平、纸张选择、安全环保等印刷标准；对于产品印刷稿件的内容，公司将印前稿件送至出版社三审三校，由出版社委托具备国家和行业相关资质的印刷企业进行印刷。公司向出版社采购并入库时，仓储物流部门根据公司内容中心提供的质量检验标准及大货样，对入库产品进行抽检并填写书品检验报告以完成入库。为提升客户满意度，公司的客户服务贯彻售前、售中和售后全过程，客户服务组向客户提供在售前、售中及售后的问题的答复及跟进最终处理结果。感谢您的关注！

9.扣非净利润 154.21 万人民币，同比变化如何？这一变化是否反映了公司的真实盈利能力？
答：尊敬的投资者您好，公司 2023 年度归属于上市公司股东的扣
除非经常性损益的净利润为 154.21 万人民币，较 2022 年度同比下降 8
7.44%，具体详见公司 2023 年年度报告的相关内容，感谢您的关注！
10.荣信文化 2023 年总营收为 2.74 亿人民币，同比下降 14.67%，
请问导致营收下降的主要原因是什么？
答：尊敬的投资者您好，2023 年公司实现营业收入 27,350.97 万元
（人民币），同比下降 14.67%。一方面，中国图书行业渠道分化进一步加剧，传统实体店、传统线上渠道均出现了不同程度的下滑，以抖音为代表的短视频电商渠道在整体图书零售市场中高速增长，市场份额持续上升。在图书策划与发行业务方面，公司传统实体店、传统线上渠道销售收入下滑较多，目前抖音平台的收入规模对公司整体收入贡献较小，导致营业收入同比下降；另一方面，随着全球经济增速放缓，海外消费者阅读习惯趋向多元化，公司少儿文化产品出口业务营业收入出现下滑。因此，报告期内公司的整体营业收入同比下降。具体详见公司 2023 年年度报告的相关内容，感谢您的关注！
11.公司的成本费用总额在2023 年有何变化？其中哪些部分的支出增加或减少较为明显？
答：尊敬的投资者您好，2023 年公司营业成本为 17,555.24 万元，
较 2022 年减少 3,123.38 万元，下降 15.10%；2023 年公司销售费用为 6,
084.53 万元，较 2022 年增加 297.68 万元，上升 5.14%，具体详见公司
2023 年年度报告的相关内容，感谢您的关注！
12. 归母净利润（CAS 中国会计准则）为 996.05 万元人民币，同比
下降 57.46%，请问利润下滑的主要因素有哪些？
答：尊敬的投资者您好，2023 年，归属于母公司所有者的净利润 996.05 万元，同比下降 57.46%。报告期内，中国图书行业渠道分化进一
步加剧，传统实体店、传统线上渠道均出现了不同程度的下滑，以抖音为代表的短视频电商渠道在整体图书零售市场中高速增长，市场份额持续上升。在图书策划与发行业务方面，公司传统实体店、传统线上渠道销售收入下滑较多，目前抖音平台的收入规模对公司整体收入贡献较小，导致营业收入及毛利额同比下降；同时，公司在抖音平台的促销推广费用投入增加、线下展会费用增加，导致净利润出现了下滑。另一方面，随着全球经济增速放缓，海外消费者阅读习惯趋向多元化，公司少儿文化产品出口业务营业收入出现下滑。因此，报告期内公司的整体营业收入及净利润同比下降。具体详见公司 2023 年年度报告的相关内容，感谢您的关注！
13. 抖音平台对荣信文化的收入贡献目前较小，公司有何计划增加这一渠道的营收？
答：尊敬的投资者您好，面对短视频电商渠道的高速增长，公司将紧跟算法时代的流量变化和图书内容趋势，灵活调整出版节奏，持续推出高质量的少儿精品图书。在选题方向上，关注少儿图书市场的热点和趋势，开发“强 IP、强形式、强内容、强背书”的优质图书，构建 IP化、系列化、体系化内容矩阵，提升新品图书的核心竞争力；在产品规划上，保长销、争爆