齐心集团:2024年7月15日投资者关系活动记录表

证券代码：002301 证券简称：齐心集团
深圳齐心集团股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号：2024-006
特定对象调研 □分析师会议
□媒体采访 □业绩说明会
投资者关系活动类别 □新闻发布会 □路演活动
□现场参观 □其他 （ ）
长江证券、民生证券、泰康资产、中邮证券、天治基金、农银汇
理、泰康养老、复胜资产、杉树资产、源乘投资、丁松投资、敦
参与单位名称及人员姓名 和资产、于翼资产、睿胜投资、兆天投资、民生理财、中信建投
自营、中信建投资管、光大自营、才华资本、工银安盛、中邮资
管、上海南土资管、深圳前海辰星私募、上海混沌投资等分析师
和投资者。
时间 2024 年 7 月 15 日 15:00-17:30
地点 深圳市坪山区锦绣中路 18 号齐心科技园公司会议室
交流形式 电话会议
上市公司接待人员姓名 公司副总经理、董事会秘书王占君，证券事务代表罗江龙
交流内容及具体问答记录
一、公司业务介绍
公司 B2B 业务持续聚焦央企、央管金融机构、政府等优质大客户，以专业的数字化采
购解决方案助力政企客户实现集采降本增效，深挖客户业务需求，公司储备的订单规模保 持稳步增长，2024 年半年度经营业绩实现稳健增长。公司依托于全国横纵一体化营销与技 术服务网络，围绕客户需求不断提升服务能力与客户满意度，重点发展 MRO 解决方案，配 套发展数字化工会福利解决方案与营销物料解决方案。自有品牌业务在产品的研发、品质 提升、产品情感价值及使用体验等方面持续投入，加大了客户开发和线上线下产品推广力 度，加强自营电商经营、品牌传播与客户社交及视觉体验，建立情感型消费链接。
二、互动问答环节
1．目前集采行业市场容量和竞争格局如何？
答：根据亿邦智库测算，2023 年全国企业物资采购总额约 175.4 万亿元，其中数字化
采购额约 17.2 万亿元，渗透率达 9.8%，增速 15.2%。具体到货物采购，主要涉及办公用

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品、MRO 工业品、营销物资、工会福利四大场景。其中，办公用品市场规模约 2 万亿元，
MRO 工业品约 8.9 万亿元，营销物资约 2 万亿元，工会福利超 1 万亿元。公司深度契合客
户业务发展过程中的新场景与新需求，以专业的数字化采购解决方案助力客户实现集采降 本增效。随着客户更加理性、科学规划招标、评标结构规则，行业竞争将较为平稳，整体 的竞争格局表现较和谐。
2．政府线上采购规模如何？
答：亿邦智库调研显示，截至目前国务院国资委监管的 97 家央企中，已经有超过 70
家企业建立了采购商城。政府、军队体系亦自上而下建立了自行采购平台。根据财政部公 布数据，2022 年政府集中采购、部门集中采购、分散采购规模分别占全国政府采购规模的 21.9%、7.5%和 70.6%，总集中采购占比已接近 30%。
3．请公司展望办公物资集采后续的发展空间？
答：一方面，政府出台电子商务、数字商务和数字化采购相关支持政策，为数字化采 购的发展提供了有力保障；另一方面，随着数字技术的广泛应用，供应链正逐步实现数字 化和智能化，数字化采购作为供应链的重要环节，受益于供应链数字化的推进，采购效率 得到了大幅提升，数字化采购渗透率和增速均在不断增长中。
经过前期国家阳光集采政策常态化、持续性的引导和执行，目前集采单位已明显体验 到集采带来的成本控制和高效服务等优势，逐步由靠政策驱动开始向内部管理需求自驱驱 动集采发展。未来企业客户则会加大集中采购力度，以降低直接成本、管理成本、运营成 本，集中采购在市场化企业端更加显著，也会进一步被推进。公司认为未来政府和央企集 采速度应该是加快，不会减缓。
4．如果公司做 MRO 自有品牌，可能会聚焦哪些品类？
答：未来有两个方向可探索：一、聚焦通用性较强、品牌关注度比较低、使用场景风 险度较低类物资。二、聚焦某个行业的专用类物资，该类通用性相对比较弱，门槛较高。 未来需要根据 MRO 集采进一步发展顺势而为。
5．公司半年度业绩增长原因有哪些？
答：公司 B2B 业务持续聚焦央企、央管金融机构、政府等优质大客户，以专业的数字
化采购解决方案助力政企客户实现集采降本增效，深挖客户业务需求，公司存量客户与新 中标客户储备的订单规模保持稳步增长。
6．公司 B2B 客户近期中标情况如何，拆开来看，第二季度 B2B 业务整体增速，是新
客户的贡献比较大，还是已有客户的新订单的贡献占比较大？
答：公司紧跟数字化集采行业发展步伐，持续优化采购服务体系，凭借数字化技术、 商品与交付、产品服务等多方面综合能力，不断获得客户认可，2024 年上半年，公司接连 续中标和新增中标多个物资采购项目，如南方电网、中国华能、国铁集团、通用技术集

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团、兴业银行、中国一重、中粮集团、上海银行等集采项目，包含办公行政物资、MRO 工 业品等多个业务板块。储备业务池进一步丰盈，为后续 B2B 集采稳健发展奠定了良好基
础。
其中当前 97 家央企中，公司已服务过半客户数。在履约和业务贡献上，已经具有较大
体量的存量客户给公司带来业务增长贡献占比较大。公司近期新增中标的客户项目，经过 项目对接和运行后，主要产粮将在下半年。
7．新增中标的客户中，主要供应的是哪一类产品，其中利润率与整体的 B2B 业务相比
是什么情况？
答：新增中标的客户中办公物资仍占主要类别，其次为 MRO。有些大客户中标标包包
含 MRO 和办公物资，如中国石油、南方电网、中国—重等。南方电网在 6 月份续标，既有
通用类的办公物资标包，也有 MRO 工业品标包。
8．MRO 对毛利的正向贡献如何看待，通用物资和长尾物资在 MRO 里面业务情况？
答： MRO 工业品是近年公司着力重点发展的业务，覆盖的 MRO 品类主要有 36 大类，
包括焊接设备、刀具磨具、机床、劳保、安防、存储搬运等，现已成为公司的核心业务场 景之一。齐心集团已从办公物资采购平台服务商转变成为包括办公物资、MRO、营销物料、 员工福利等在内的综合物资集采服务平台，以往积累的基础服务设施和平台能力，已快速
复用到 MRO 业务，在 MRO 团队建设上也作了重要资源投入。
公司希望未来 MRO 占比进一步提升，尤其是中高端的 MRO，加强在 MRO 这方面的服务
能力、拿单能力，以及后续持续改善的能力。在通用物资和长尾物资这一块，公司目前大 部分占比偏高的为通用标品物资，公司将加快建设专业型 MRO 服务能力，逐步进入并向专 业型的 MRO 解决方案转型。
9．行业增长与预期有些许差距，是否是大环境的影响，大环境影响又是怎样的一个状 况？
答：据行业研究报告，2023 年我国数字化采购总额约为 17.2 万亿元，同比增长
15.2%，数字化采购渗透率达到 9.8%，数字化采购增速大大高于全国企业物资采购总额的 增速。随着渗透率持续提升，降本增效、合规安全效应显现，数字化采购正在从大型央国 企火车头串联省、市、县级地方政府及国企。
数字化集采是数字经济的一部分，在数字经济大环境和阳光采购政策持续推动下，数 字化、电商化、集中化采购已成为中央到地方公共资源交易的主要形式。客户已经从内而 外感受到集采带来的便利和高效，企业采购成本的下降是显而易见的。公司认为数字化集 采未来肯定是积极向上和持续发展的。今年受整个国内外经济大环境影响，对集采行业也 会或多或少有所影响。随着国家整体经济稳健发展和刺激政策的后续发力，数字化物资集 采业务将随行业乘势而上，高质发展。

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本次活动是否涉及应披露
重大信息 不适用
附件清单（如有） 无