石基信息:2025年1月3日投资者关系活动记录表

北京中长石基信息技术股份有限公司投资者关系管理活动记录-调研纪要
证券代码：002153 证券简称：石基信息
北京中长石基信息技术股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号：2025-01
☑特定对象调研 □新闻发布会
投资者关系 □分析师会议 □路演活动
活动类别 □媒体采访 □现场参观
□业绩说明会 □其他：
参与单位名 宝盈基金-赵国进
称及人员姓
名
时间 2025 年 1 月 3 日
地点 北京市海淀区复兴路甲 65 号石基信息大厦
上市公司接 董秘、副总裁-罗芳；证券部-何龙光
待人员姓名
1、公司收购的青岛海石主要业务是什么？
该项收购使公司拥有了自主品牌的硬件制造商，能够为酒
店、餐饮、零售等行业的软件用户提供与软件紧密结合优化的
投资者关系 配套硬件，通过软硬件融合更方便地对下一代云系统进行创
活动主要内 新，并将创新成果向行业开放，为用户创造更多价值。海石的
容介绍 商业收款机连续十几年在国内品牌收款机市场居领先地位。此
外，它还有少部分商业软件业务，比如为中石油、中石化加油
站提供软件。
2、公司的云产品采用的是公有云部署还是私有云部署？
未来下一代信息系统必然是基于公有云的信息系统已经成
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为行业共识，因为公有云带来的可伸缩性和可拓展扩容性是私
有云无法比拟的。
3、在全球化的高端酒店软件市场中，高端酒店签约的完
整流程和商业惯例包括商业流程和法务流程体系是什么样
的？一般会有哪些因素会促进或阻碍流程推动？
酒店集团选择核心系统，比如 PMS\CRS\POS，首先是酒
店管理层或董事会要做一个转云的战略规划，才会发起云化信
息系统自主招标，立项后就会收集供应商的信息，经过信息邀
请书(RFI)、正式的建议邀请书(RFP)等阶段选择几家供应商正
式提交方案，然后是产品演示阶段（POC），经过产品演示、
讲解、问题回复。POC 之后有两种选择，一种选择是直接签
署 MSA（主服务协议），即框架协议，表示认证为该集团的
供应商，另一种选择是选 1 到 10 个酒店进行 PILOT（示
范），成功之后再签署 MSA。之后由业主或酒店下订单付
费。在下订单之前，需要完成该系统与集团层面系统的集成，
这个过程因为涉及双方都要投入人力，时间和成本不可控，但
随着公司签约的集团越来越多，时间将越来越可控。由于核心
系统选型流程很长，中间可能出现反复，酒店集团法务审核需
要兼顾地缘政治风险，或者需要一定的系统集成时间，所以整
个 MSA 的签约时间较长不可控。
4、咱们签 MSA 会签排他性协议吗？
MSA（主服务协议）只是框架性的非独家协议，后续业
主可以依据该协议附件的约定签署具体的协议来采购公司的云
产品。从商业的角度，酒店集团很少会签署带有排他性质的协
议。但是从实际操作的层面上来说，如果使用多套系统，成本
高，且管理不方便，效率低，所以即使是过去使用老一代非云
化信息系统时酒店集团的一个子系统也不会在一个地区选择过
多的软件供应商品牌。信息系统云化之后使用多套系统也无法
享受信息系统云化为酒店运营提供智能决策支撑所带来的最大
收益，因此信息系统的云化会从技术上推动酒店集团至少在一
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个地区的一个子系统上越来越趋向于使用一套系统。
5、下一代产品与客户签约是什么模式？
作为酒店管理的核心产品，云 PMS 是由酒店管理集团确
定，通过与酒店管理集团签署 MSA（主服务协议）来确定公
司产品进入该集团采购清单。具体的实施上线前要与酒店业主
或相关实体单独签署已经在 MSA 中确定好模板的服务协议附
件。
6、公司全新一代酒店云产品石基企业平台的先进性体现
在哪些方面？
主要包括以下几个方面：
石基企业平台将酒店对客服务、销售、分销和客人体验统
一起来，从而消除阻力，创造了一个有凝聚力的生态系统；
区别于老一代自下而上的前台管理系统，我们设计石基企
业平台时，首先考虑的是自上而下的企业级需求；
石基企业平台采用微服务架构，可以做到把酒店经营的每
个场景都向外部去开放；
单一客户档案省去了酒店集团清洗客户档案的麻烦；
单一库存提升了酒店集团的管理效率，解决了酒店集团长
期以来的痛点；
在产品设计之初便以数据安全为先，能够自动识别客人数
据来源，并自动把数据储存到满足各国数据安全法律法规要求
的地方去。
7、如果酒店集团上云的话，对于他们有什么好处？
酒店信息系统转云之后，从根本上对于酒店来说，能够给
酒店的运营者提供智能决策支撑。云系统能够提升酒店集团管
理效率，也会节省酒店的人力成本，但一个很重要的驱动因素
就是数据安全，随着各国的数据安全的法律法规的严格施行，
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中国有个人数据保护法，欧洲有 GDPR，老一代非云系统没有
办法满足这些数据安全法律法规的要求，酒店会面临高昂的数
据安全认证费用或者高额罚款。所以随着各国对数据安全实施
管控越来越强，对于酒店何时上云有直接的助力。
8、公司关于 AI 应用有什么进展？
公司一直在保持关于 AI 的探索，在将 AI 融入云产品升
级过程中。公司已经探索的 AI 应用场景包括比如集团客户比
较看重的内部审计的功能，AI 可以提供相关的帮助，另外就
是数据分析。经营的预测也在探索中，比如预测酒店出租率。
我们需要持续保持探索以保持云产品的技术领先性。
9、咱们的预定系统和第三方的一些软件比如美团是什么
关系？
他们的业务模式和石基是完全不同的。目前是合作关系，
石基的分销系统是将酒店的信息系统与各种预订渠道的系统打
通的直连技术通道。
附件清单 无
（如有）
日期 2025 年 1 月 3 日