中国移动:2024年可持续发展报告

关于本报告
关于本报告
本报告是中国移动有限公司发布的第 19 份可持续发展报告，重点披露公司经济、社会、环境和治理等可持续发展相关信息。本报告
为年度报告，如无特别说明，时间跨度为 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日。上份报告的发布时间是 2024 年 3 月。
※ 报告形式 ※ 报告范围
报告语言：本报告同时发布中、英文版本，所有披露内容以 如无特别说明，本报告所有案例与数据均来源于中国移动有
中文报告为准，英文报告为翻译稿。 限公司及下属公司。有关公司治理结构、组织架构、所有权与法
报告版本：本报告包括印刷版及电子版，电子版报告可在 律形式、服务的市场、组织规模等详细信息，敬请参阅《中国移
www.chinamobileltd.com 浏览下载。 动有限公司 2024 年年度报告》。
※ 报告编写标准 ※ 货币
报告编写力求符合业界通行的可持续发展信息披露相关标 如无特别说明，本报告所示金额均以人民币列示 ( 元 )。
准，同时立足行业背景，突出企业特色。2024 年重点参考的相关
标准包含以下内容： ※ 数据与信息披露
财政部《企业可持续披露准则——基本准则（试行）》 2024 年报告的数据与信息收集主要通过以下渠道获得：
香港交易所（HKEX）《环境、社会及管治报告（ESG）守则》 公司内部相关数据收集系统与相关统计报表；
各省公司及专业机构每季度报送的可持续发展实践案例；
上海证券交易所《上市公司自律监管指引第 14 号——可持续 公司 2024 年优秀企业社会责任实践评选；
发展报告（试行）》《上市公司自律监管指引第 1 号——规范
运作》 基于报告框架的定性及定量信息收集问卷。
联合国《2030可持续发展议程》 ※ 报告内容鉴证
2024 年，中国移动聘请 SGS 通标标准技术服务有限公司提
联合国全球契约 (UnitedNationsGlobalCompact) 十项原则 供独立第三方报告鉴证服务，鉴证报告详见第 110-111 页。
全球可持续发展标准委员会(GSSB)《GRI可持续发展报告标准》
(GRIStandards) ※ 读者反馈
国际标准化组织 (ISO)《社会责任指南 (ISO26000)》 如您对报告有任何意见或建议，可以通过以下方式反馈至中
国移动 2024 年可持续发展报告编写组。我们将充分考虑您的意见
国际可持续发展准则理事会（ISSB）《国际财务报告可持续披 与建议，并承诺妥善保护您的上述信息不被第三方获取。
露准则第 1 号：可持续发展相关财务信息披露一般要求 (IFRS
S1)》和《国际财务报告可持续披露准则第 2 号：气候相关披
露 (IFRSS2)》
国务院国资委《央企控股上市公司ESG专项报告参考指标体系 》
CONTENTS
目录
关于本报告 01 董事长致辞 04
关于中国移动 06 发展战略 08
01 数智创新 12 02 包容成长 42
引领新型信息服务 13 专题：筑牢安全防线 43
构建清朗网络空间
赋能美好数智未来 26
推进实现共同富裕 50
培育全面发展人才 62

绩效报告 96 独立鉴证报告 110 内容索引 112
03 绿色发展 68 04 卓越治理 84
积极应对气候变化 69 优化公司治理体系 85
践行绿色低碳运营 75 防范化解各类风险 93
支持社会节能环保 78
董事长致辞
杨 杰
中国移动有限公司
董事长

董事长致辞
数智创新引领高质量可持续发展
2024 年，中国移动勇担科技强国、网络强国、数字中国“三 深耕“一红一蓝”品牌公益项目，累计免费筛查儿童近7.2万名，
个主力军”，锚定“世界一流信息服务科技创新公司”发展定位， 累计免费救治先心病儿童 7936 名，累计培训中西部农村中小学
全力推动信息技术赋能经济社会民生，培育壮大新质生产力，顺 校长超13万人，捐建多媒体教室5115间。坚持“人才强企”战略，利实现高基数上的平稳增长，高质量可持续发展态势更加稳健， 为员工成长成才提供广阔空间。建立梧桐鸿鹄数智人才培育平台，
构筑世界一流“力量大厦”再上台阶。 培养超12万名数字人才。尊重和保护员工权益，持续开展“五小”
暖心工程、“幸福 1+1”项目，提供暖心互助金，为员工营造幸
全面推进“三大计划”，服务经济社会数智化转型。全面 福的工作环境。
推进“两个新型”升级计划，全面夯实 5G 领先优势，新建 5G 基
站 46.7 万站，累计超 240 万站，5G-A 网络覆盖全国所有城市 ; 积极落实环境责任，促进人与自然和谐共生。持续推进“C2
持续建强算网底座，进一步优化“4+N+31+X”算力基础设施布 三能——中国移动碳达峰碳中和行动计划”, 实现 4G/5G 基站智
局，建设首批 13 个智算中心节点，大规模单集群智算中心投产， 能化节能管理占比超 99%，大型超大型数据中心平均 PUE 下降
智能算力规模已达到 29.2 EFLOPS（FP16）; 打造开放智能的能 至 1.3 以下，全年节电 115 亿度，碳排放强度同比下降约 15%。
力中台，上台能力达到 1348 项，月均调用量超过 600 亿次；推 引领供应链绿色发展，参与制定绿色节能技术标准，推广绿色环
进 CHBN+VG 全向发力、融合发展，加速布局新赛道新领域，信 保材料包装，年节约木材 28.14 万立方米。发挥技术优势，为社
息服务体系进一步支撑高效能生产、服务高品质生活、助力高水 会绿色转型助力，通过信息技术赋能社会降碳，助力全社会减排
平治理；焕新发布“移动爱家”品牌，公司品牌形象更加深入人 二氧化碳超 3.5 亿吨，广泛支持环保治污数智化转型升级，守护
心，客户满意度保持行业一流。全面推进“BASIC6”科创计划， 生物多样性，保护自然生态。
大力推动科技创新与产业创新深度融合，“破风芯片”“双星探
空”“梧桐引凤”等多点开花，“九天”大模型入选“央企十大 持续优化公司治理，厚植卓越发展制度优势。制定进一步全
国之重器”，“算力光网 - 400G 骨干网”入选“央企十大超级工 面深化改革实施纲要，系统构建与科技创新公司特点相适应的体
程”，数联网（DSSN）加快落地部署，算网大脑实现规模商用，“元 制机制，系统推进科创体系和能力改革、网信安全体系和能力改信任”联合体引领网信安全生态演进，发布《中国移动能力中台 革、产品管理体系改革，着力构建与新质生产力相适应的体制机标准化白皮书》与组装式平台两项能力中台AaaS+技术联盟成果， 制。“双百行动”“科改行动”领域重点改革任务进一步深化，
牵头全球首个 6G 标准项目，领先应用低空智联网、通感一体、 面向战新产业培育 13 支“专精特新”团队。推动审计能力数字
蜂窝无源物联、双工演进等 5G-A 关键技术，科创效能持续释放。 化转型，构建“1+3+N”审计工作体系，内部审计质效不断提高。
全面推进“AI+”行动计划，加快计算智能、感知智能、认知智能、 升级数智化风控手段，建立多元数字化风险模型，覆盖市场、政
运动智能融合创新，着力释放 AI 在技术规模、经济效益上的规模 企、工程等重点领域。深入实施“合规护航计划”，全面推进“法
效应，构建“开放共享”数据服务、“泛在融合”算力网络、“通 治移动”建设。坚持不懈推动反腐败工作，营造廉洁公正环境。
专结合”应用体系，打造全栈自主可控“九天”多模态通用大模型， 风劲帆满海天阔，潮涌奋楫正当时。2025 年，我们将着力
创新 70 余款 AI+ 产品、拓展 40 余个 AI+ 标杆项目，着力推进弥 彰显数智时代的移动力量，全面激发改革创新的澎湃动能，确保
合数据鸿沟、算力鸿沟、智能鸿沟，深化“AI+”治理，让人工智 “十四五”规划圆满收官，为实现“十五五”良好开局打牢基础。
能更好满足经济社会未来发展需要，惠及更广泛的区域和人群。