工商银行:工商银行2024可持续发展报告

工商银行:工商银行2024可持续发展报告
目录
董事长致辞
关于我们
战略目标、定位、内涵
企业文化
荣誉与奖项
02
04
06
07
08
140
140
149
150
156
166
附录
可持续发展绩效
报告说明
独立鉴证报告
索引对照
读者反馈表 92
93
106
115
122
133
普惠金融
消费者权益保护
隐私与数据安全
人力资本发展
社会贡献
社会篇
64
65
80
89
绿色金融
应对气候变化
绿色运营
环境篇
36
38
41
44
50
56
科技金融
养老金融
数字金融
服务实体经济和民生
全球金融服务
发展篇
1 1
21
27
公司治理
可持续发展管理
风险内控管理
治理篇
1002 中国工商银行股份有限公司 2024 年度可持续发展报告 03
董事长致辞
董事长致辞 这是工商银行发布的第一份可持续发展报告。从社会责任 报告到可持续发展报告，既是发展战略的升级，也是服务
内涵的深化。一年来，我们坚持以习近平新时代中国特色
社会主义思想为指导，完整准确全面贯彻新发展理念，培
育和弘扬中国特色金融文化，坚持以义取利，履行社会责
任，坚定走好中国特色金融发展之路，以高质量金融服务
助力经济、环境、社会的可持续发展。
这一年，令人鼓舞的是，我们胸怀“国之大者”，在服务
全局中彰显工行担当。 金融关系中国式现代化建设全局，
大行应有大担当、大作为。 我们加大资源投入，扎实做好
“五篇大文章”，境内人民币贷款投放、债券投资均新增 2.3
万亿元，引导金融活水滴灌千行百业、润泽区域协调发展，
支持经济持续回升向好。 突出主责主业，制定服务制造业
专项措施，完善科技金融专属服务体系，制造业贷款、战
略性新兴产业贷款增速均超 13%，更加有力支持现代化
产业体系建设。 完善跨境金融服务，提高“一点接入、全
球响应”能力，发挥金砖国家工商理事会、中欧企业联盟、
“一带一路”银行间合作机制等平台作用，有力有效服务
高水平对外开放，累计支持“一带一路”项目 339 个。实
打实的数据背后，是制造工厂的机器轰鸣，是建设工地的
热火朝天，是中欧班列的络绎不绝，是工商银行以金融之
笔书写服务实体答卷的生动注脚。
……